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“e代驾”软件飞入大连 可随时下单挑选司机

2014-06-03 10:41:53 来源:时代商报责任编辑:
摘要:自2011年《刑法修正案》实施以来,醉酒驾车、飙车等严重危害群众利益的行为被定为犯罪,这催生了另一种行业——汽车代驾。近期,一款代驾软件“e代驾”进入大连市场,只要用手机下单,距离最近的代驾司机就可以迅速上门。
 
 
  .自2011年《刑法修正案》实施以来,醉酒驾车、飙车等严重危害群众利益的行为被定为犯罪,这催生了另一种行业——汽车代驾。3年以来,传统的代驾服务,不管多远的距离起价费大多是100元。而最近代驾软件进入大连市场,10公里内只收39元,低廉的价格引起了不少市民的关注,但是也对其中的安全隐患表示忧虑。
 
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  代驾软件与打车软件的界面有些相像

 
  自2011年《刑法修正案》实施以来,醉酒驾车、飙车等严重危害群众利益的行为被定为犯罪,这催生了另一种行业——汽车代驾。3年以来,传统的代驾服务,不管多远的距离起价费大多是100元。而最近代驾软件进入大连市场,10公里内只收39元,低廉的价格引起了不少市民的关注,但是也对其中的安全隐患表示忧虑。
 
 
  代驾软件与传统代驾争市场
 
 
  近期,一款代驾软件“e代驾”进入大连市场,只要用手机下单,距离最近的代驾司机就可以迅速上门。5月29日记者下载了该软件,打开以后,首先会显示一个大连市地图的画面。在填写手机号注册后,点击“下单”,与打车软件相似,画面上会显示出距离最近的5个代驾司机的名字和星级,顾客可以根据接单记录和评价来挑选司机。记者大致浏览了一下,这里的司机驾龄都在5年以上,月接单记录大多为20多单。
 
 
  目前大连市内传统代驾费用一般都是100元起价,时间越晚,代驾距离越长,代驾费用则越高。而记者留意到,这款代驾软件的收费是:7时到22时之间,10公里内收费39元;22时之后至次日7时,10公里内收费59元。在大连市内,代驾费一般不会超过100元,与传统代驾相比,价格低了。据工作人员介绍,一般收费在39元以内时,代驾软件不收取佣金。超过39元以后,每单要收取5元或更多一点的佣金。
 
 
  大连代驾司机月收入四五千
 
 
  29日记者了解到,如果想做代驾司机,需在官网上填写详细信息报名,并参加相应的在线考试,而报名的司机至少拥有5年以上的驾龄。
 
 
  每个代驾员平均每天晚上可接2单,按官网上的统计,平均每单收益是100元,如果每天晚上都做的话,一个月收益可达五六千元。这些司机的收入确实不低,记者从接单记录上发现,一个5星级司机最多一天接了13单。“e代驾”工作人员告诉记者,现在手机代驾刚刚进入大连市场,兼职司机平均每月收入在四五千元,而在北上广等一线城市,手机代驾司机的月收入可达到2万元。
 
 
  市民担心用兼职代驾存安全隐患
 
 
  “e代驾”工作人员还表示,除了价格便宜,手机代驾还有一个特别之处,即在代驾软件的设置中有一项“委托代驾协议”,对代驾过程中可能发生的一些问题进行了细化。其中包括:委托方不得要求违章行驶;如果发生交通事故,在代驾车辆负全责的情况下,委托方同意先行使用车辆保险理赔;属于保险责任范围内但未能赔付部分由“e代驾”承担;公司还给每个代驾司机保有“公共责任险”,如果司机在服务的过程中发生事故,可由保险公司代为赔付。
 
 
  29日,记者随机采访本市的几位市民,其中一位杨女士告诉记者,手机代驾软件的司机应聘过于简单。司机只通过网络报名,自学相关资料以后进入在线考试系统,担心这样的面试只是走过场,“况且,大多数从业者都是兼职司机,会不会产生安全问题?”同时还有市民表示,兼职代驾司机在代驾的过程中,会不会对委托方的财务造成安全隐患。
 
 
  对此,工作人员告诉记者,甄选司机时,除了笔试以外,还增加了面试和培训环节。另外,他们也有投诉管理部门,专门处理用户投诉问题。
 
 
  代驾软件让人不放心的地方
 
 
  ●司机都是兼职的,驾驶技术有保证吗?
 
 
  ●代驾时一旦发生事故,责任如何认定,该怎么理赔?
 
 
  ●如果司机服务不好,该向谁投诉,会争取到自己的利益吗?
 
 
  ●司机的个人素质怎么样,会不会趁雇主酒醉顺手牵羊?
 
 
  背景
 
 
  代驾服务兴起3年无行业规范
 
 
  自2011年《刑法修正案》实施以来,代驾服务兴起已有3年的时间,但在收费标准和服务规范方面却并没有出台相应的标准。传统预约代驾服务主要有3种,一是让饭店服务人员帮忙联系代驾,二是在网上搜寻代驾公司电话自行联系,三是在饭店或酒店门口寻找蹲点的司机。但是至今为止,代驾司机多是兼职服务,司机素质难以保证,价格乱象丛生。车主既担心人身安全问题,又纠结于事故责任的划分。一位业内人士告诉记者,代驾软件的进入,对传统代驾市场无疑会产生冲击,市民多会选择省去中间环节的代驾软件。但是关于代驾软件的安全性和计费的合理性,还有待进一步论证。
 
 
  代驾市场监管存空白
 
 
  29日,记者从相关部门了解到,目前注册“代驾服务公司”并没有注册资金、人员资质等具体要求。一位业内人士告诉记者,到现在为止,对代驾公司资质、代驾人员资质、代驾价格、发生意外时赔偿及责任划分等没有明确要求,导致代驾服务的公司都以打擦边球或超范围经营、无照经营等方式提供代驾服务。因为缺乏统一收费标准和制约机制,价格欺诈、随意定价、临时抬价等情况时有发生。由于没有行业规范,消费者在接受服务的过程中,无论是遭遇价格欺诈,还是人身、财产损害等侵犯消费者合法权益的事情,往往出现申诉困难、证据不全、难索赔的尴尬局面。
 
 
  目前,手机代驾市场更是缺少相关部门监管,如果司机服务不好,只会收到一个“差评”,公司会给予一点惩罚,过后司机还可以继续上岗。
 
 
  软件代驾的收费标准
 
 
  7时到22时之间:10公里内收费39元;22时之后至次日7时:10公里内收费59元。
 
 
  1.代驾起步费用以起步时间为准。
 
 
  2.代驾距离超过10公里以后,每5公里加收20元。不足5公里按5公里计算。
 
 
  3.等候时间每满30分钟,收费20元。不满30分钟不收费。
 
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