摘要:高速公路ETC跨省（市）互联，给联网区域内各省（市）ETC用户提供了更为便捷的通行条件，加快了区域间信息、资源流动，促进了绿色低碳交通和信息化与产业化深度融合。
“京津冀鲁晋”高速公路ETC已于2013年12月31日实现区域联网，该区域内ETC用户可在五省市范围内高速公路实现不停车通行、非现金支付，由系统完成通行费的跨省（市）结算。高速公路ETC跨省（市）互联，给联网区域内各省（市）ETC用户提供了更为便捷的通行条件，加快了区域间信息、资源流动，促进了绿色低碳交通和信息化与产业化深度融合。
济青高速淄博管理处针对“京津冀鲁晋”高速公路联网以来广大驾乘人员普遍咨询、关注的有关问题进行了综合整理。
1、区域联网后鲁通卡能出省使用了吗？
答：京津冀鲁晋五省市联网后，鲁通卡在河北、天津、北京、山西和山东的所有联网高速公路上都能使用，其他省（市）目前暂不能使用。
2、在联网区域内鲁通卡如何使用？
答：在京津冀鲁晋联网高速公路上，鲁通卡（包括鲁通卡A卡、鲁通卡B卡、与合作银行的联名卡、信联卡）的使用方式与在山东省内使用方式一致。可与电子标签（OBU）配合使用通过当地的ETC车道，没有ETC车道的收费站可持鲁通卡由人工车道刷卡通行。
3、区域联网后还保留省界站吗?
答：省界收费站仍保留，跨省通行车辆的通行费仍按分省（市）支付。区域联网后山东、河北、天津、北京、山西等5省（市）发行的高速公路ETC非现金卡（山东的为鲁通卡）和车载电子标签（OBU）可以在区域联网内所有高速公路通用，实现电子不停车收费和非现金支付。
4、区域联网后车辆如何通过省界站？
答：在五省市区域联网内，持有鲁通卡车辆，配合车载电子标签（OBU）可直接通行省界站ETC专用车道，系统自动在卡内扣除本省的通行费，同时自动写入进入另一省的通行信息；也可使用鲁通卡在人工收费车道刷卡通过，不需要再领取对方省的通行卡。
5、鲁通卡在联网区域内使用享受优惠政策吗？
答：鲁通卡在京津冀鲁晋五省（市）高速公路联网区域内使用，均享受当地省市的ETC优惠政策。
6、在联网区域内的高速公路上跨省不停车通行，是否到下高速公路出口时一次付费？
答：跨省通行是分省付费的。只是在通过省界站时如果走ETC车道不需要停车交费，自动从卡内金额中扣除。
7、出口时如果卡内余额不足怎么办？
答：卡内余额不足以支付当次通行费的，需要现金全额缴纳当次通行费。
8、区域联网后，收费站领取的普通通行卡能否在联网区域内跨省使用？
答：区域联网后在收费站领取的普通通行卡，不能在联网区域内跨省使用，需在省界收费站换卡通行。
9、“京津冀鲁晋”五省（市）之外的ETC非现金卡，能否在联网区域内的高速公路使用？
答：除京、津、冀、鲁、晋五省（市）之外其他省（市）发行的ETC非现金卡，在该联网区域内目前暂不能使用。
10、用户车上安装了鲁通卡的电子标签（OBU），也安装了北京（或天津、河北、山西）的电子标签（OBU），联网后支付卡和电子标签（OBU）能否交叉使用？
答：各省（市）的非现金支付卡和电子标签是对应的，不能相互交叉使用。
11、用户能否在其他省（市）的ETC客服网点查询鲁通卡的消费记录？
答：各省（市）的高速公路非现金支付卡只能通过本省发行方的官方渠道进行查询，目前无法交叉查询。
12、区域联网后，鲁通卡是否支持跨省充值业务？
答：鲁通卡用户需在山东省内的鲁通卡客服网点办理充值业务，也可以通过鲁通卡网上充值系统进行网上充值（www.sdjtetc.com）。目前暂不支持跨省充值业务。
13、鲁通卡在联网区域内的外省（市）通行时，产生争议如何处理？
答：如果现场产生争议，可与当地收费站进行协调处理。如果过后发现异常产生争议，可以咨询山东客服0531—96669或去办卡机构进行协调处理。
