6个主题12个应用场景 海信打造齐鲁医院（青岛）二期一站式后勤智能管理平台

12月23日，智慧医院建设与运维百城巡讲·青岛站暨山东大学齐鲁医院(青岛)二期项目建设研讨会在青岛举行。现场，海信网络科技公司智慧建筑事业本部副总经理刘成忠发表主题演讲，向与会专家介绍了由海信打造的齐鲁医院（青岛）二期一站式后勤智能管理平台。

山东大学齐鲁医院（青岛）二期项目是山东省“补短板、强弱项”及青岛市“项目落地年”重点突破项目，是市重要民生工程，也是优质医疗卫生资源倍增三年行动计划中的重要一环。项目启用后将大幅提升我市医疗服务水平，满足人民群众日益增长和不断升级的健康需求。

海信作为项目承建方，深度融合物联网、大数据、AI和BIM等先进技术，围绕医护提效、患者体验、安全保障、后勤运维、空间管理、能源管理等6大业务主题，打造了12个功能场景，助力齐鲁医院提升数字化运营能力，在“三位一体”的智慧医院建设领域走在行业前列。

高效管理：数据赋能精细化管理，打造“智慧后勤”

设备场景化集控，提升管控效率。

医院空调、照明等设备日常管控多依赖人工，开关不及时、调控不精确容易导致环境体验差、能源浪费等问题，HBMS平台根据开诊、休诊、闭诊等场景灵活配置多种设备的批量管控策略，自动运行、精确控制，省人、省钱、省心。

设备可视化运维，提高维修效率。

医院面积大、设备多、昼夜运行，后勤管理的难度大，设备运维复杂，缺少信息化手段，工作质量难评价、难监督，设备故障发现、维修不及时、成本高，存在“跑冒滴漏”现象。HBMS平台运行大数据和AI技术实现设备运行故障主动发现，精准定位，开发智能工单系统实现手机报事报修、自动派单、服务在线评价、实时统计绩效，激发员工工作积极性，从“要我干”转变为“我要干”，可节约人力成本14%。

能源精细化管理，降低万元收入能耗支出。

HBMS平台搭载8项能管功能，对用能异常的科室、高耗能设备进行监测分析、调优控制，在保证环境舒适、健康的前提下能耗降低10%，节能降碳、绿色运营。

建筑空间可视化，管理更高效。

基于BIM模型的轻量化应用，三维展示医院建筑空间的使用状态，优化科室布局，不断提高空间利用效率。同时，直观展示建筑本体、设备设施、管线管网的布局结构、拓扑关系，有效提高设备巡检效率，降低设备设施的维修难度。

管理驾驶舱+业务工作台，实现一屏通览、一屏统管。

HBMS平台建设了领导管理驾驶舱与安防工作台、能源工作台、运维工作台，可灵活配置管理主题，构建指标体系，及时、准确掌握医院实时运行数据，快速发现问题，辅助领导科学决策、协同调度。

安全保障：基于视频AI治“未病”，实现“平安医院”

人防+技防+智防，安全无死角。

医院各类、各处报警信息分散、发现不及时、响应处置慢，易造成恶性安全事件。海信基于态势感知的安全保障平台，运用AI视频结构化技术开发扶梯逆行、婴儿车上扶梯、人员摔倒等30+种AI算法，全天候自动识别安全隐患，多端联动协同处置，把安全隐患消灭在萌芽状态，减少安全损失。

智慧服务：基于物联网和算法模型提升诊疗体验，构建“智慧医院”

开发排队叫号策略模型，提升患者体验。

每个医院每个科室排队叫号规则各有差异且经常变化，容易导致就诊秩序混乱、等候时间长。HBMS平台建设了排队叫号策略模型，快速应对个性化需求，科室个性化需求开发工作量减少50%。同时，患者通过手机能远程排队，避免交叉感染。

随着新一代信息技术的应用，医院作为智慧城市建设的重要板块，也在经历变革与升级。海信依托领先科技，深度融入大数据、人工智能等技术，赋能智慧医疗升级，助力打造智慧便民的就医体验，提升人民群众的获得感、幸福感。