“五个一”，海信打造武汉智能高效交通运维管控平台

为此，在武汉市公安局交通管理局的指导下，海信采用“五个一”模式，为武汉市打造了高效智能的“武汉市智能交通运维管控平台”。该平台包含资产管理平台、故障检测平台、运维管理平台、运维监管平台、分析研判平台等5个子平台，与传统运维方式相比，直击传统运维中管理资产不清晰、运维人员难监管、运维效果难保持等痛点，让运维服务和管理更加智能、直观、高效。

一体化管理｜资产管理平台

智能交通建设范围广、设备多，如何对这些“资产”管理，一直是行业内一个难题。而资产管理平台就是帮助交通管理者摸清资产家底前提下，进行更好的管理。

该平台首先采用统一规范的编码方式，实现资产规范化管理，让管理者摸清自己的家底。随后，通过打通建设期和运维期两大阶段的各项业务，让资产从安装新建到拆除报废，全程信息都可在平台自动留痕可溯，实现资产的全生命周期业务管理。

一平台检测｜ 故障检测平台

对于电子警察、卡口、信号机、诱导屏等通电设备，以往都是出现故障后工作人员被动发现才去修复，而在武汉，只要把设备接入到海信故障检测平台，即可实现后台服务器自动检测设备是否故障并实时上报，提高了设备故障上报及时率。方便故障及时发现，及时解决，大大提高了系统设备的整体在线率。

此外，故障检测平台还可实现替代人工巡检视频监控设备，对于视频丢失、条纹干扰、颜色失调、雪花等因部分器件老化、环境变化、使用周期等因素导致性能指标降效故障，也能及时上报维修，保障系统的整体效果长期保持在一个较高的运行状态，提高了故障排查的效率，为武汉市公安局交通管理局节省了大量人力成本。

一站式运维｜ 运维管理平台

发现故障后就要派人修理，但传统运维处理方式，管理者对于维修过程、效果无法掌控，但用了海信运维管理平台后，武汉实现了从故障上报、接单派工、现场维修、据实核算、维修反馈、确认验收的全过程闭环管理，由系统自动监管维修进程，确保维修的效率。

并且，每一位运维人员都配备一部移动终端，大幅提高运维人员的便捷性，平台可以实时回放运维人员、运维车辆的运动轨迹，让管理人员对运维进度、真实性、规范性进行有效监管，杜绝个别人员在日常故障维修、巡检过程中走过场现象，确保运维效果。

一张图掌控｜运维监管平台

运维监管平台，通过一张图将设备设施点位信息、设备状态、维护服务商服务排名等运维态势简洁的呈现，并可根据武汉市公安局交通管理局需要定制关注信息，让其对系统“一览无余”，轻松掌控全局。

一张网评价｜ 分析研判平台

分析研判平台则是通过构建面向服务效果、服务质量、人员绩效、产品质量、库存效益等多维指标体系，实现对运维管理多视角、立体化的综合分析评价，提升运维服务监管水平，为服务绩效考核、持续改善提供客观的依据。